整修 Yamaha 钢琴来自学校还是私人家庭？

我今天学到了一个新的日语单词。Hojin！

顾客有时会问我们，钢琴是不是来自音乐学校、大学，或者其他钢琴可能被疏于照顾、被破坏，或者每天被下一个拉赫玛尼诺夫弹奏 12 个小时的地方。

我们总是向顾客保证，我们的钢琴来自日本各地的私人家庭，之后这些钢琴会被收集、维修、翻新，并作为一个集装箱 16 台钢琴的批量订单的一部分发送给我们。

今天，一位顾客非常想知道我们正在出售的某台钢琴的来历。我说我会把这个请求转达给日本那边，看看会得到什么回复。我原本预期会收到一个不会透露前任车主任何具体信息的笼统回复，而事实也正是如此。以下是完整的回复，供您参考：

“谢谢您的提问，这是一个非常合理的问题，我很高兴您问到了这一点。事实上，我们确实可以查到记录，显示每台钢琴此前是由个人（私人家庭）拥有，还是由公共机构（在日本称为 hōjin，例如幼儿园、调音学校或其他机构）拥有。每次我为您的订单挑选钢琴时，我都会查看这些背景信息，并尽力避免选择此前属于 hōjin 机构的钢琴。不过，由于这里的隐私法规，我们不被允许向其他方披露关于前任车主的详细信息。关于您询问的那台钢琴，您可以放心，这台钢琴并非购自 hōjin。它来自一位私人车主。再次感谢您对品质的关注，这确实很重要。此致，”

所以现实情况是这样的。没有人能够证明一台日本钢琴的前任车主是谁。没有任何供应商会提供所有权的书面证据。到了某个节点，每个进口商都必须决定自己信任哪些供应商。

个人精选

偶尔您会看到一些钢琴店在销售二手雅马哈钢琴时宣称，这些钢琴是“个人精心挑选”的，以确保品质，并且从未属于某个 Hojin。据我所知，大多数英国经销商并不会亲自跑遍日本去挑选每一台钢琴。和我们一样，他们通常是从供应商的库存清单中选择。

信任

您可以看到，我在日本的“联络人”并不能提供任何证明。这意味着他也有可能在对我撒谎。所以我们的运作方式建立在信任之上。自 2003 年以来，我已经从日本订购了数百个集装箱的雅马哈钢琴，也逐渐了解了不同供应商的做事方式，哪些值得信赖，哪些注重细节，谁的工作做得最好，谁偷工减料，等等。

归根结底，购买一台二手钢琴最终取决于信任。我必须信任我选择合作的供应商。您也必须信任您选择购买的经销商。这就是为什么口碑很重要。