隐私政策

最后更新：2026 年 7 月 16 日

我们的联系资料

名称：Mark Goodwin Pianos Ltd
通讯地址：Unit 2, Stadium Works, Dogford Road, Royton, Oldham, OL2 6UA
电话号码：0161 2139402
电邮：hello@mgps.uk 或 hello@markgoodwinpianos.co.uk

我们收集的资料类型

我们目前收集和处理以下资料：

• 身份识别信息、联系方式及个人特征（例如姓名、电邮、电话号码、地址）
• 购买记录及偏好
• 沟通记录
• 钢琴教师推荐及学生联系信息（如适用）

我们如何获得这些资料及原因

我们处理的大部分个人信息，都是您直接提供给我们的，原因包括：

• 回复销售咨询
• 安排送货或看琴预约
• 发送营销信息（如您已选择加入）
• 处理教师推荐奖励或折扣

我们也会在以下情形下间接获得个人信息：

• 钢琴教师就其学生提交的推荐表
• 客户通过我们的 eBay 商品页面及网站联系表单产生的互动

根据《通用数据保护条例》（GDPR），我们处理这些信息所依据的合法依据包括：

(a) 您的同意。您可以随时撤回同意，方式是联系 info@markgoodwinpianos.co.uk
(b) 履行合同的需要。
© 履行法律义务的需要。
(f) 我们的合法利益。

我们如何使用这些资料

我们使用您提供给我们的信息，用于：
• 回复您的咨询
• 处理钢琴销售与送货
• 保存保修及服务记录
• 发送可选的营销更新
• 追踪并处理推荐奖励

我们可能会与以下各方分享这些信息：

• 负责钢琴运输的可信送货合作伙伴
• 我们的付款服务商（例如 Stripe、PayPal）
• 依法有权要求提供资料的 HMRC 或司法机构

我们如何保存您的信息

您的信息会安全存储在有密码保护的系统及加密云端存储中。

为符合 HMRC 的要求，我们会将个人联系资料保留 7 年，此后我们会安全删除数码记录，并销毁保留的纸质文件（如有）。

您的数据保护权利

根据数据保护法律，您享有的权利包括：

• 访问权
• 更正权
• 删除权
• 限制处理权
• 反对处理权
• 数据可携权

行使这些权利无需支付任何费用。如果您提出请求，我们通常须在一个月内回复您。

文件创建日期：2025 年 5 月 16 日

如需提出请求，请通过 hello@mgps.uk 213 9402，或邮寄至上述地址与我们联系。

如何投诉

如果您对我们使用数据的方式不满意，也可以向 ICO 投诉。

ICO 的地址：
Information Commissioner’s Office
Wycliffe House
Water Lane
Wilmslow
Cheshire
SK9 5AF
热线电话：0303 123 1113