日本制造 Yamaha 钢琴适合英国气候吗？
我的简短回答：适合！日本制造的 Yamaha 钢琴在英国完全没问题。自 2002 年以来，我们已经进口了超过 3,800 台，其中大部分卖给了普通家庭。我们从未遇到过一次是因为日本和英国之间所谓的湿度差异而导致的返修。如果这真是英国会遇到的问题，我早就该发现了。
我经常被问到关于“灰色进口”（grey market）Yamaha 钢琴的问题。
通常是有人去过别的琴行，或者花了一晚上时间读美国钢琴论坛的帖子，然后被告知一台来自日本的 Yamaha U1 或 U3 是“按目的地环境调校”（seasoned for destination）的。言下之意是日本很潮湿，英国完全不同，钢琴运到这里后会干裂，慢慢散架。
音板开裂、调音钉松动、胶合处失效、琴键卡住，各种吓人的说法都有。
这种说法听起来挺有道理，因为湿度确实会影响钢琴。它里面掺了刚好足够的真相，让剩下的部分也显得可信。
但日本制造的 Yamaha 真的不适合英国吗？
不！
我为什么这么有把握？
我们从 2002 年开始从日本进口 Yamaha 钢琴。通常一个集装箱一次运 16 台，到现在我们已经进口了超过 200 个集装箱。
准确的总数是超过 3,800 台钢琴，接近 4,000 台 Yamaha 钢琴！
这些钢琴大部分都进了英国各地的普通家庭。它们和普通家庭生活在普通的房子里：冬天开暖气，夏天开窗，有的房间暖和，有的凉爽，有的略潮，有的略干——也就是说，它们可不是被小心翼翼地养在什么受控实验室里。
如果这些钢琴真的因为从日本搬到英国而存在什么特殊的先天弱点，我们早就会被保修申请淹没了。Julie 负责我们的客户服务，我可以向你保证，只要有什么需要处理的，客户都会告诉我们：琴键卡了、踏板吱嘎响、有个音一直在响、制音毡需要调整——这些都是钢琴常见的小毛病，我们会派调音师去处理。
我们没遇到的情况，是日本产的音板“一觉醒来”发现自己在曼彻斯特就突然散架。
从日本搬到英国这件事本身，并没有造成调音钉松动、音板开裂、胶合处失效或击弦机不稳定的规律性问题。因湿度差异导致的返修率是零。
我问过我们合作的调音师，没有一个人觉得这是个问题。
如果这些警告是真的，我们的生意能撑过近 4,000 台进口 Yamaha 吗？当然不能。我们主要卖给普通消费者，我们的口碑靠的是钢琴送到家之后依然好用，而不只是在展厅里好看。
这种说法到底从哪来的？
我在网上看到的大部分类似说法，追根溯源都指向美国。
这一点很关键，因为美国国土辽阔：既有潮湿的沿海地区、热带地区，也有沙漠、寒冷的北方各州，还有很多地方冬天要长时间开暖气。美国地质调查局（US Geological Survey）的数据显示，美国 40% 的土地被划为“干旱地”（dryland）。
英国和日本都是潮湿的海洋岛国。而美国还包括亚利桑那、内华达这样的地方。这两种情况完全没有可比性。
如果一位在美国极度干燥地区工作的钢琴技师告诉我，他确实见过音板或琴钉板出问题，我愿意相信他。极度干燥的空气对任何钢琴都不好，一些技师确实报告过进口日本钢琴在这类地区出现问题。
但我也看到不少身处潮湿地区的美国技师表示，所谓“灰色进口”问题对他们来说基本不算事。一位佛罗里达的技师写道，他保养过不少进口 Yamaha，除了跟美国本土产钢琴差不多的常见小毛病外，没见过与湿度相关的问题。另一位说，当地技师普遍认为，只要佛罗里达家庭的湿度保持在大约 35% 以上，就没什么特别需要担心的。
这部分对话通常不会出现在销售话术里。
于是，一条本来只适合在美国极干燥地区讨论的警告，被搬到英国网站上，就变成了“日本钢琴不适合英国”。我认为这纯属无稽之谈。
真实的湿度数据是怎样的？
我最初为这篇文章准备的数据比较粗略，说英国和日本的湿度平均在 60% 左右，而美国部分地区只有 10%。在发布之前我认真核实了一下，发现这些数字太粗糙了。
下面是更有参考价值的数据：
- 英国气象局（Met Office）的数据显示，室外湿度季节平均值约为：春季 79%，夏季 79%，秋季 84%，冬季 85%，全年平均约为 82%。
- 日本气象厅（Japan Meteorological Agency）的数据显示，东京的年平均湿度为 65%，从 1 月的 51% 到 7 月的 76% 不等。表中其他日本城市的年平均湿度在 63% 到 73% 之间。
- 美国地质调查局将美国 40% 的土地划为“干旱地”。
也就是说，按这些数据看，英国室外的湿度其实比东京还高。这并不代表两地气候完全一样，也不代表英国每间屋子里都是 82% 的湿度，但这足以说明，把日本说成潮湿之地、把英国说成地球另一端那种吓人的干燥目的地，是多么站不住脚。
这些数据也解释了为什么最响亮的警告总是来自美国——美国部分地区确实非常干燥，但英国不是。
湿度到底会对钢琴做什么？
钢琴由大量的木材、毛毡、织物、皮革和金属组成。木材会随着周围空气的变化吸收或释放水分，毛毡和织物也会轻微膨胀或收缩，金属在非常潮湿的环境下可能生锈——这是所有原声钢琴都会发生的事，包括全新的钢琴。
Yamaha 官方的保养建议是把相对湿度维持在大约 40%–45%，并同时警示过湿和过干两种情况。钢琴技师协会（Piano Technicians Guild）的说法也类似，并解释说音板的变化会让音高随季节上下波动。
这也是为什么你的调音师有时会发现，经过一段潮湿天气后钢琴偏高，经过一段干燥天气后又偏低——这是钢琴的正常表现。
真正重要的是钢琴周围的小环境。一台放在大暖气片旁边的欧洲产新钢琴，日子可能比一台立在英国普通客厅内墙边的日本产 U3 难过得多。
集中供暖会降低室内相对湿度；如果钢琴直接立在地暖上方，地暖可能造成问题；潮湿的地下室则可能带来相反的麻烦。这些都无法从钢琴销售单上写的原产国推断出来。
关于木材本身，还有一点值得一提。
木材会逐渐适应周围的空气。木材科学家把这种现象称为“平衡含水率”（equilibrium moisture content），说法复杂，道理却很简单：如果木材周围的空气发生变化并持续保持在新的状态，木材里的水分含量最终也会逐渐趋向新的平衡。
所以，就算 Yamaha 当初真的针对不同市场，把某些木质部件烘干到不同的含水率标准，这个含水率也不会在钢琴出厂后的四十年里被“冻结”不变。这台钢琴自离开工厂那一刻起，就一直在和周围环境交换水分。
我并不是说 Yamaha 从未针对不同市场做过任何生产上的调整——他们很可能确实做过。我想说的是，生产工艺上存在差异这件事本身，并不能证明一台二手日本 Yamaha 在英国就一定会出问题。我们的经验告诉我们，它不会。
音板会开裂吗？
任何木质音板，如果暴露在极度干燥或反复剧烈的湿度变化中，都可能开裂。
我们在整备过程中会检查每台钢琴的音板、码桥和整体结构。在卖出超过 3,800 台进口 Yamaha 之后，我们没有发现过一起因为钢琴来自日本而在英国出现音板问题的案例。
如果有人拿音板问题来警告你，不妨问问他们：他们本人卖过多少台日本 Yamaha 到英国家庭，又记录过多少失败率——这是个很公平的问题。
调音钉会松动吗？
调音钉可能因为年代久远、琴钉板状况、之前的处理方式或严重干燥而松动。技师可以检测某台具体钢琴的琴钉扭力和调音稳定性。
“日本市场”这几个字本身说明不了调音钉是否紧固，实际检测才能说明问题。
琴键会卡吗？
偶尔会。任何品牌的钢琴都可能出现琴键卡顿。
我们网站上有一个专门的页面，列出了钢琴送到新家后可能出现的小毛病和小问题 。包括琴键卡顿或变慢、琴键碰到制音毡、有个音一直在响、踏板吱嘎作响、以及嗡嗡的杂音。钢琴在交付后会有一个“安顿”过程，调音师会在第一次调音时处理需要松动或调整的地方。
这不是钢琴无法适应英国环境，而是一件机械乐器在搬动之后正常的安顿过程。
胶合处、生锈和调音稳定性怎么样？
严重干燥可能给任何钢琴的胶合处带来压力；非常潮湿的环境可能促使生锈；季节变化会因为音板随含水率变化而轻微移动，从而影响调音。
同样，我们没有看到日本 Yamaha 在英国出现任何特殊规律。把钢琴放在合理的位置，定期调音——这些都是普通的日常保养问题，而不是拒绝一台钢琴的理由。
备用零件的问题呢？
这个问题经常被和湿度问题混在一起讨论，但其实是完全不同的两码事。
部分日本内销型号的规格略有不同，经验不足的普通经销商可能认不出每一个型号。Yamaha 自己的序列号说明有时也会造成混淆。我们甚至遇到过一位客户，差点因为以为字母 H 代表“中国制造”而拒收一台货真价实的日本产 U1H。对此我专门写过一篇文章，解释为什么每一台 Yamaha U1H 和 U3H 都是日本制造 。
我们专门经营这类钢琴。绝大多数击弦机材料和维修零件都是钢琴行业的通用件，我们知道去哪里找、怎么装。
无论买哪台进口钢琴，我都建议找一个真正懂这个型号、并且愿意在售后持续支持你的人来买。这一点比“灰色进口”这个标签重要得多。
为什么这种说法总是被反复提起？
以下是我的个人看法，基于我 20 多年的从业经验。
这种说法喊得最响的，几乎总是卖全新 Yamaha 的经销商——尤其是在美国——或者是转述同一套说法的其他经销商。
我没法知道每个经销商的真实动机，我也不是说大家都在开什么秘密会议，商量该怎么说。有些人可能只是单纯地相信了自己听来的说法。
但商业上的动机是显而易见的：一台经过妥善整备的日本产 U1 或 U3，其实是在和全新钢琴抢生意。我曾专门写过一篇文章，说明为什么我认为一台二手日本 U1 或 U3，往往比一台全新的入门级 Yamaha 更值得买 。如果这台二手日本钢琴更大、做工更好，在客户的预算内也更划算，那么卖新钢琴的经销商就需要一个理由，把它从比较对象里排除出去。一句关于“隐藏损伤”的警告，正好能非常有效地做到这一点。
用词本身也帮了忙。“灰色进口”（grey market）听起来就不太正当，尽管这些钢琴其实是货真价实、进口和销售都完全合法的 Yamaha 乐器。“按目的地环境调校”（seasoned for destination）听起来又非常科学。把这两个说法放在一起，一个原本很理智的消费者，脑海里就会浮现出圣诞晚餐时音板突然裂成两半的画面。
我认为，凡是在英国转述这种美国式警告的经销商，都应该拿得出英国本地的证据：他们在英国卖过多少台日本 Yamaha？有多少台因为气候原因出现结构性损坏？失败率是多少？保修记录在哪里？
我可以把我们的数字告诉你：超过 3,800 台进口 Yamaha，因日本和英国湿度差异导致的返修率——零。
购买前应该检查什么？
检查这台具体的钢琴本身。
确认型号、序列号、年代和生产国。查看音板和码桥，检查调音钉是否健康、音高是否稳定，查看琴槌磨损情况，弹一遍每一个琴键，听听低音弦的表现，确认击弦机手感均匀。问清楚做过哪些整备工作、是谁做的。了解交付、调音、退换和保修分别包含什么内容。
一个锃亮的黑色琴壳，可能藏着一台状态很差的钢琴，所以一定要找那种把内部真正整备好、交付之后还愿意接你电话的卖家买。
不管这台钢琴来自日本、伦敦、利兹，还是隔壁人家，这些问题都同样值得问。
在英国家庭中如何养护钢琴
把钢琴放在合理的位置，远离暖气片、烧柴炉和强烈的直射阳光。如果钢琴需要放在地暖上方，要格外小心，并向我们咨询保护措施。避免潮湿的外墙或通风不良的地下室。
如果你家特别干燥或潮湿，可以买一个小型数字湿度计，实际了解一下家里的情况。环境的稳定比每小时追求某个“完美数字”更重要。如果读数经常明显偏低或偏高，可以咨询钢琴技师，了解房间湿度控制或加装在钢琴上的调湿系统。
然后定期为钢琴调音和保养——这对任何一台原声钢琴来说都是好建议。
综合判断钢琴的状况、整备的质量和卖家的口碑。在进口了将近 4,000 台 Yamaha 之后，我完全有信心用自己的名字和我们的终身保修为它们担保。
如果你还在纠结该选哪个 Yamaha 型号，可以在下面免费下载我们的购琴指南，里面涵盖了 U1、U3、日本内销型号、较新的入门级 Yamaha，以及我认为你在购买前应该问的问题。
有任何问题，欢迎给我们发邮件，我很乐意帮忙。
谢谢
Mark